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- FAQ
A お問い合せに関しましては、365日24時間受け付けております。営業時間は、平日の10時～18時とし、お問い合わせを頂いた順に対応してまいります。お問い合わせの内容にもよりますが、基本的に平日（営業日）であれば24時間以内に何らかのご返答を致します。
A 英語ができないと心配される方がおられますが、当社のサポートチームは、英語、日本語、中国語に対応しております。
A 口座開設フォームから簡単入力頂くだけで口座開設が完了となり、口座番号の発行が行われます。
A 口座開設、入金から取引開始まで最短当日から始める事が可能です。非常に手続きが簡単なので、お手続きが苦手な方や初めて海外FXをご検討中の海外FX初心者の方にも簡単にご利用頂けるようになっております。
A 口座開設に伴う必要書類は、運転免許証、パスポート保険証などのコピーとなります。身分証明証に記載の住所と登録情報に記載の住所は、同一でなければなりません。また、身分証明証は、期限内、もしくは発行から3カ月以内のものとします。
A 口座開設に伴う必要書類は、最初に入金申請を行うまでに提出する必要があります。
A お客様のバックボーン、信用情報による審査は行いません。18歳以上で所定の本人確認書類をご提示いただけましたら特に制限は設けておりません。お取引につきましては全て自己責任でお願いしております。
A スマートフォンでのお取引も可能となっております。サーバーの検索画面では、口座開設時にご案内のサーバー名をご入力ください。その後、弊社よりご案内させていただいたログイン情報（口座番号等）をご入力頂く事で可能となっております。
A 証拠金の金額にてお取り引きが可能となります。
A 気配値ウィンドウにご希望の通貨ペアがない場合には、右クリックをして頂き、「全通貨ペアを表示する」にて可能でございますので、お試し頂けたらと思います。
A はい。当社では、証拠金維持率が20%以下になった場合に執行をさせて頂いております。
A 追証の発生はございません。万が一、証拠金残高（口座残高）がマイナスになってしまった場合、追加入金を頂いたタイミングで、口座残高を0円にリセットした上で入金額を反映致します。
A お客様の運用資金と同額の資金を分別保管しております。
A はい、特に制限は設けてはおりません。但し、お客様からのお口座から発生するメッセージが膨大な量となり当社サーバーの執行能力に支障があると担当部門で認められます場合には、場合によっては利用規約、ガイドラインに沿った処置を行わせて頂く場合もございますので、極端な取引はお控えくださいませ。
A 各種入金方法に対応しておりますので、初めての海外FXの方でも簡単にご入金する事が可能です。ご入金額が口座へ反映する時間も迅速ですのでご安心下さい。
A SWIFT CODE（スウィフトコード）とは、国際標準化機構によって承認された金融機関識別コードの標準書式となります。主に銀行間の送金、特に国際的な送金に使用されています。
A SWIFT CODE（スウィフトコード）がない銀行へは出金が行えません。SWIFT CODE（スウィフトコード）がある銀行をご登録下さい。
A ポジション保有中につきましては、出金や資金移動は出来ません。現在のポジションを全て決済された後に出金ならびに資金移動の申請を行って下さいますようお願い申し上げます。
A 内容を確認し、問題ないと判断された場合、出金手続きかけさせて頂きます。おおよそ3～5営業日とお考え下さい。
A こちらキャンペーンによって条件が異なります。 キャンペーンページ、ガイドラインをご覧頂きますようお願い致します。
A
現在新型コロナウィルスの影響により、
各BANKサイドの手続きや送金処理に遅延が発生しております。
弊社にて送金処理が完了している場合にも同様でございます。
今後新規で送金をご希望されるお客様、
また既に送金に関するお手続きにてお時間を頂いておりますお客様におかれましても
誠に恐縮ではございますが予めご理解ご了承の程何卒宜しくお願い致します。
A Introducing Brokerの略となります。AtlasForexをご紹介いただくアフィリエイター様とお考え下さい。
A AtlasForexをお客様にご紹介頂き、そのお客様が口座開設され、実際に利用頂いた時点で、その利用頻度により報酬が発生します。ライフタイムコミッションと呼ばれるもので継続的に発生する魅力的な報酬体系となります。
A 月末締めの翌15日以降からお引き出し頂けます。。ただし、累積USD500を超える場合に限りお支払い対象となります。USD500未満の場合は、翌月以降に持ち越しとなります。
A 当社では、2ティア制度をご用意させて頂いております。IBパートナー様がより収益を上げやすい仕組みとなっております。
免責事項
FXおよびデリバティブ取引には投資元金を失う非常に高いリスクが伴いますため、元本・収益を保証するものではなく、為替や金利の変動等により損失が生じることがあります。 トレーディングデリバティブは、すべての投資家に適しているとは限りません。 取引開始にあたってはリスク・取引内容などを十分ご確認の上、ご自身の判断にてお取引ください。
